Seguir

Erro ao tentar se conectar com o banco de dados

Possivelmente está ocorrendo os seguintes problemas em relação a comunicação do banco de dados SQL com o Sisea:

1 – Não foi realizada a instalação completa (Sisea + Banco de dados SQL) ou foi cancelada a instalação do banco de dados SQL.

Solução: Executar o instalador do Sisea e selecionar a opção para instalar somente o Servidor (Banco de dados SQL) ou se preferir a instalação completa novamente.

2 – Foi feita a instalação Completa, porém não consegue comunicação.

Solução: Deverá acessar o menu “Iniciar”, ir em “Todos os programas”, em “Sisea 8” terá a opção “Configurar conexão ao servidor” e clique para abrir, Irá abrir o arquivo chamado “dbsisea” e realize o teste de conexão clicando no botão “Testar conexão” e verifique se ocorrerá com êxito, caso ocorrer erro verifique no campo "Selecionar o banco de dados no servidor:" se possui Sisea, caso ao contrário deverá ser desinstalado o Software Microsoft SQL através do “painel de controle\programas e recursos” e ser efetuada uma nova instalação do banco de dados SQL através da instalação do Sisea selecionando somente a opção para instalar o servidor(Banco de dados SQL) ou instalação completa.

Obs.:Para realizar o primeiro acesso ao Sisea utilize o Usuário ADMIN e em senha a palavra “senha”

Caso o problema continue, mesmo que sejam usuário da versão Free, podem enviar um e-mail para a nossa equipe de suporte (suporte@sisea.com.br) que teremos prazer em ajudar, dentro da nossa disponibilidade.

Abraço!!!

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0
Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
Powered by Zendesk